发生了什么
Anthropic 于当地时间 10 月 21 日推出 Claude Duet，定位面向专业人士与中小企业主的主动型智能体。产品基于 Opus 5.5 构建，以独立应用形式上线 iOS 与 Android，桌面端通过 claude.ai 网页访问。研究预览阶段仅对美国地区 Pro 与 Max 订阅用户开放候补，不额外收费，与 Claude 其他功能共享使用额度。
与对话式产品不同，Duet 的交互是一条持续线程：每天早晨汇总已连接应用中的重要事项，之后每隔数小时检查一次，只在确有需要时发消息。用户可以交代较复杂的任务，例如生成经营仪表盘、制作财务或销售预测、搭建网页应用原型。它继承用户账户中已有的记忆、技能与应用连接，因此初始化配置很少。
执行环境是这次产品设计的关键。Duet 运行在一台带浏览器的云端虚拟机里，用户关闭笔记本或手机后任务继续推进；任务完成或需要决策时通过推送联系用户。对于没有现成连接器的网站，它可尝试通过浏览器操作完成。
安全边界如何划定
- 动作前确认：发送消息、支付、签署文件、删除内容前，Duet 需展示即将执行的动作并等待用户批准
- 硬性禁区：证券交易、账户间资金划转即便用户批准也不执行
- 凭证隔离：智能体不接触用户密码与登录令牌，无法读取凭据
- 数据分类：新增分类器与专用系统提示词逐条检查消息，信用卡号与政府证件属最高敏感级，默认拒绝分享；健康与个人财务信息仅在明确指示时放行
- 支付路径：经 Stripe 旗下 Link 数字钱包与 Shopify 的 Shop Pay 完成，配合虚拟卡机制降低真实卡号暴露
为什么对企业重要
过去一年，模型厂商的竞争焦点从「回答质量」转向「能否稳定完成多步任务」。一旦员工把邮箱、日历、财务系统接入智能体，产品价值就取决于记忆连续性、跨应用编排与安全架构，而非单轮回答。Anthropic 这次把「批准制」做成默认交互，实质是把权限治理前移到产品层——这对准备在企业内放开智能体的 IT 与安全团队，比能力演示更有参考价值。
竞争格局也已成型：Meta 的 Muse 走消费路线，据扎克伯格在财报电话会上的说法，过去一个半月美加地区已有超过 1000 万人创建个人智能体；OpenAI 的 Dots 同时覆盖企业与消费场景。Duet 选择从职场任务切入，与其既有的企业客户基础一致。
不确定之处
Anthropic 主动列出了短板：早期版本可能误读对话线索、误判事项紧急程度，处理订票一类个人事务的能力偏弱，当前也无法向用户完整展示浏览器端的操作过程。后台巡检会消耗订阅额度，任务越大消耗越多。早期试用反馈还提到，定时任务暂不支持调用自定义连接器。这些限制意味着它更适合作为辅助执行层，而非无人值守的自动化。